Ray's Lighthouse サービス等利用規約

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第1条（用語の定義等）本規約で使用される用語の定義は次のとおりとします。

1.「本規約」とは、当社のサイトを通じてサービスを利用するユーザー、会員となる利用者すべてに適用される、この利用規約のことを指します。

2.「当社」とは、Ray's Lighthouse のことを指します。

3.「サービス」とは、当社サイト「Ray's Lighthouse」サイトアドレスhttps://www.konichiwa-my-dude.com/を通じてユーザー、会員となる利用者へ提供される一切のサービスのことを指します。なおサービスの区分は次のとおりです。

 

1）サービスの区分

(1)当社サイト上のみで提供される次のサービスのことを指します。

①翻訳等業務

②外国人向け日本語レッスン

③カメラサービス

④イベント

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第2条（本規約・サービスの利用等）

1.本規約はサービスの提供条件およびユーザー、会員となる利用者との間の権利義務等を定めることを目的とし、ユーザー、会員となる利用者によるサービスの利用等すべてに適用されます。

2.本規約第9条に規定され別に定めるプライバシーポリシー、サービス上のルールや利用条件、その他注意事項やその他規約において別に定めるものとされているもの等（以下「ルール等」という。）は、本利用規約の一部を構成することとなりますが、本規約とルール等が異なる場合は、本規約を優先して適用されることとなります。

3.ユーザー、会員となる利用者は、本規約をよく読み理解してこの内容すべてに同意した上でサービスを利用することができることとなります。なお当社は、ユーザー、会員となる利用者がそのサービスの利用を開始したことをもって、本規約に同意したものとみなします。

4.ユーザー、会員となる利用者が18歳未満の場合、制限行為能力者の場合、事理を弁識する能力が著しく不十分な場合は、サービスは利用できません。これらの者はサービスを利用することができないものとし、サービスの利用を開始することやIDを取得することをしてはならないものとします。

5.ユーザー、会員となる利用者がサービスにおいてIDを利用する場合には、本規約を遵守するとともに、サービス毎の利用規約、ルール等に従うものとします。なおサービスにおける利用方法は、サービス毎に異なり、ユーザー、会員となる利用者は、あらかじめサービス毎に示される利用方法を自己の責任において確認するとともに、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社がユーザー、会員となる利用者によるサービスの利用について、一切関与せず、責任を負わないことを確認するものとします。

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第3条（本規約内容の表示・本規約の変更）

1.当社は本規約内容を、当社サイト上に掲載する方法又はこれに準ずる方法等適切な方法により表示し、又はユーザー、会員となる利用者へ本規約の書面提示又は書面交付を行うことにより表示する（ユーザー、会員となる利用者から請求があった場合）ものとします。

2.当社は、イ.本規約の変更がユーザー、会員となる利用者の一般の利益に適合するとき、又はロ.本規約の変更が、ユーザー、会員となる利用者と当社との間で本規約を内容とする契約をした目的に反せずかつ合理的なものであるときは民法第548条の4（定型約款の変更）の規定に基づき本規約を変更することができるものとします。なお本規約を変更する場合当社は、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生日を当社サイト上に掲載する方法又はこれに準ずる方法、その時点でIDを持つユーザー、会員となる利用者への変更約款の書面配布等適切な方法により周知します。

3.前項ロにより本規約を変更する場合、当社は前項の効力発生日が到来するまでに、前項に定める方法により周知します。

第2章　ID等について

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第4条（IDの取得等）

1.ユーザー、会員となる利用者は、当社所定の登録手続きを完了させIDを取得することが必要となります。ユーザー、会員となる利用者は、当該登録手続きにあたり、当社が指定するユーザー、会員となる利用者の、真実かつ正確な情報を登録するものとし、これらの情報に虚偽の記載や誤記又は記入漏れ等がないよう登録するものとします。

2.当社は、ユーザー、会員となる利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあり、また当社は、その理由について一切開示義務を負いません。

1)当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

2)18歳未満の場合、制限行為能力者の場合、事理を弁識する能力が著しく不十分な場合

3)反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

4)ユーザー、会員となる利用者が、過去本規約に違反し又はその関係者であると当社が判断した場合

5)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

 

第5条（情報の変更）

1.ユーザー、会員となる利用者は、登録情報に変更が生じた場合すみやかに変更手続きを行い、常に真実かつ正確な情報を反映させるものとします。

2.ユーザー、会員となる利用者が変更手続きを行わなかったことにより、当該ユーザー、会員となる利用者が不利益を被ったとしても、当社は、何らの責任および義務を負わないものとします。

 

第6条（IDの管理等）

1.ユーザー、会員となる利用者は1人につき一つのIDを保有するものとし、複数のIDを保有することはできません。また一つのIDを複数人で共有することはできません。

2.ユーザー、会員となる利用者は、自己の責任において、IDを適切に管理等するものとし、第三者にこれを使用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。

3.当社はユーザー、会員となる利用者のIDによりなされたサービスの利用は、当該IDを保有するユーザー、会員となる利用者により使用されたものとみなします。

4.ユーザー、会員となる利用者は、自己のIDを漏洩し、紛失し、又は第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡するものとし、当社から事後の措置について指示がある場合、これに従うものとします。

5.IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザー、会員となる利用者が負うものとし、当社の故意又は過失によって当該損害が生じた場合を除き、当社は一切の責任および義務を負いません。

 

第7条（IDの削除および制限等）

1.ユーザー、会員となる利用者がIDの削除を希望する場合、当該ユーザー、会員となる利用者は、別途当社が定める手順に基づき手続きを行うものとします。

2.当社は、ユーザー、会員となる利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前にユーザー、会員となる利用者に通知又は催告することなく、ID又はサービスの全部若しくは一部の利用を一時的もしくは無期限に停止し、又はIDを削除することができるものとします。なお、当社は、当該停止又は削除により、ユーザー、会員となる利用者に損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。また、当社は本項によって、これらの停止又は削除義務を負うものではありません。またサービス利用中であった場合で、以下の第1号、第2号に該当した場合は、当社は即時に契約解除できるものとし、当該契約解除により、ユーザー、会員となる利用者に損害が生じたとしても、一切責任を負わず、また残余のサービスがあったとしても当社に故意又は過失がある場合や法令により求められる場合を除き、返金等の請求には原則応じることができません。この場合はその損害に応じて当社は損害賠償の請求ができるものとします。

1)本規約第4条第2項各号又は第19条第1項各号のいずれかに該当した場合

2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

3)特段の事情を当社が認識している場合において、ID又はサービスの利用が3か月以上ない場合

4)当社からの重要な問い合わせ、その他回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

3.ユーザー、会員となる利用者は、前二項によるIDの削除によって、ID情報およびIDに紐づくすべての権利が削除されることをあらかじめ理解するものとし、ID情報およびIDに紐づく一切の権利は、IDの削除をもって消失します。

 

第８条（個人情報の取扱い）

1.当社は、ID情報に含まれる個人情報、その他サービスに基づきユーザー、会員となる利用者から提供を受けた個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適正かつ適法に取扱うものとします。

 

第3章　コンテンツのサービス等について

 

第９条（利用環境等）

1.当社サイトのサービスの利用に必要な端末等の推奨環境は別途サービス上に表記します。

2.ユーザー、会員となる利用者は、表記された推奨環境以外において当社サイト上でのサービスが利用できないことをあらかじめ了承し、ユーザー、会員となる利用者自身で推奨環境を用意するものとします。

3.サービスのご利用にあたって、インターネットへの接続及び推奨環境にかかる費用は、ユーザー、会員となる利用者自身が負担するものとします。

4.ユーザー、会員となる利用者は、サービスの利用にあたり、サービスを利用できる端末の台数に制限があることに同意し、また推奨環境であったとしても、利用者がサービスを利用する端末もしくは環境によって、サービス提供が不可能なコンテンツのサービスが存在することを、あらかじめ承諾するものとします。

 

第10条（決済について）

1.ユーザー、会員となる利用者によるサービスにかかる支払の一切は、当社が定める決済手段（なお2023.7.21現在Paypal、Stripe、又はクレジットカードとする）において支払われるものとします。

2.ユーザー、会員となる利用者は、当社が定め利用する決済手段を提供する決済会社の約款、規約等のルールに従うものとします。なお、ユーザー、会員となる利用者と決済会社との間で支払に関して紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、法令により求められる場合を除き、当社は一切関与せず、責任を負わないものとします。

 

第11条（コンテンツのサービス利用料等について）

1.ユーザー、会員となる利用者は、当社が定めた決済手段において、個々のコンテンツを利用するための対価を支払うことにより、コンテンツのサービスを利用することができます。

2.コンテンツのサービス利用にかかる当社とユーザー、会員となる利用者との契約は、決済が完了した時、当該決済の完了に関する当社からの電子メールが会員に到達した時、又はユーザー、会員となる利用者が当該コンテンツの利用を開始した時のいずれか早い時点をもって、成立するものとします。なお、当社は、当社に故意又は過失がある場合や法令により求められる場合を除き、当該成立後の契約取消しや返金等の請求には一切応じません。

 

第12条（予約・契約解除等について）

1.ユーザー、会員となる利用者は、当社所定の予約手続きを完了させることにより、コンテンツのサービス以外のサービスで当社が指定するものについて予約することができます。

2.予約したサービスにかかる当社とユーザー、会員となる利用者との契約は、サービス提供開始日の６週間前の日に成立するものとし（ただし、サービス提供開始日の６週間前の日以降の申込は即時に契約が成立するものとする）、契約成立後当社指定の決済手段により決済を行うものとします。なお、当社は、当社に故意又は過失がある場合や法令により求められる場合を除き、当該成立後の取消しや返金等の請求には原則応じることができません。

3.予約の解除を希望する場合、ユーザー、会員となる利用者は、サービス提供開始日の６週間前の日前までに予約解除手続きを完了させることにより、当該予約を解除することができます。なお既に当社との契約が成立している場合は解除の対象にはなりません。

4.予約の解除がなされない限り、サービス提供開始日の６週間前の日において、所定のサービス利用料金の決済が必要なことを、あらかじめ理解するものとします。

5.現地観光ガイドを伴う通訳および日本語教育プログラム等のサービスに参加する場合には、別に定める当社基準を満たす損害保険への加入が必要です。なお未加入で参加した場合でユーザー、会員となる利用者について、当該サービス開始当日の、サービス開始前までに必要な損害保険加入の見込み立たなかった場合には当該ユーザー、会員となる利用者の都合による即時の契約解除とみなし、当該契約解除により、ユーザー、会員となる利用者に損害が生じたとしても、一切責任を負わず、また残余のサービスがあったとしても当社に故意又は過失がある場合や法令により求められる場合を除き、返金等の請求には原則応じることができません。

6.サービス利用中に本規約第4条第2項各号又は第19条第1項各号のいずれかに該当した場合や登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合は、第7条第2項で定めるとおり、当社は即時に契約解除できるものとし、当該契約解除により、ユーザー、会員となる利用者に損害が生じたとしても、一切責任を負わず、また残余のサービスがあったとしても当社に故意又は過失がある場合や法令により求められる場合を除き、返金等の請求には原則応じることができません。この場合はその損害に応じて当社は損害賠償の請求ができるものとします。

 

第13条（権利の許諾と制限）

1.コンテンツのサービスおよびその他サービスを構成する文章、資料、画像、プログラムその他一切の情報について発生している著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権(以下「本知的財産権」といいます。)は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。利用者は本知的財産権を、第三者に譲渡、承継、貸与等その他一切の処分等することができません。

2.本規約、サービス上、又はサービスに関連し「購入」、「販売」、「提供」、「売る」、「買う」などの記載がなされる場合であっても、利用者に本知的財産権又は所有権は移転せず、利用者は、本規約等に定められる範囲に限って、コンテンツのサービスを利用できる非独占的な権利のみを有します。

 

第4章　サービスの停止、中断、変更及び終了等について

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第14条（サービス等の停止・中断）

1.当社は、次の各号の事由が生じた場合、サービスの全部又は一部を停止・中断させることがあります。

1)定期的又は緊急にサービスを提供するためのネッワーク、サーバー、システムの保守点検や更新等を行う場合

2)サービスを提供するためのシステムの故障、通信回線の中断等、運用上又は技術上やむを得ない事象が発生した場合

3)火災、停電、地震、洪水、津波、天災地変等の不可抗力によりサービスの提供ができなくなった場合

4)その他当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2.当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、前項により停止又は中断したことに起因してユーザー、会員となる利用者が損害を被ったとしても一切責任を負いません。

 

第15条（サービスの変更および終了）

1.当社は、当社の都合により、サービスの内容を変更し又は提供を終了することができます。

2.当社がサービスの提供を終了する場合、当社はユーザー、会員となる利用者に対して、当社サイト上において事前に通知するものとします。なお、事前の通知は、ユーザー、会員となる利用者に与える影響を考慮したうえで、合理的な事前告知期間を設けるものとします。

3.当社は、前項によりサービスを変更又は終了したことに起因して、ユーザー、会員である利用者が損害を被ったとしても一切責任を負いません。

 

第5章　免責および禁止事項等

 

第16条（免責）

1.コンテンツのサービスは、瑕疵の有無・内容の如何を問わず、いかなる当社の保証も伴わないものとし、現状有姿のまま提供されるものとします。

2.当社は、コンテンツのサービスを利用することへの確実性、正確性、安全性、有用性、第三者権利侵害の有無、永続性、および特定目的への適合性のいずれについても保証するものではありません。

3.ユーザー、会員となる利用者は、自己の判断と責任においてサービスを利用するものとし、当社はサービスの利用により、又はこれらが利用できないことにより生じる損害（利用者が利用する端末の破損やデータ破損・消失などのトラブルも含み、通常損害、特別損害、逸失利益等損害内容の如何にかかわらず、コンテンツのサービスの利用に起因又は関連して生じる一切の損害を含みます。）について、当社に故意又は過失がある場合や法令に反する場合を除き、一切責任を負いません。

4.前項その他の本規約の規定により当社がユーザー、会員となる利用者に対して損害賠償義務（債務不履行、損害賠償その他の原因を問いません。）を負う場合において、それが当社の過失（重大な過失を含みません。）によるものであるときは、当社はユーザー、会員となる利用者が直接かつ現実に被った通常生ずべき損害のみを賠償する義務を負い、逸失利益、端末の破損、データの破損又は消失その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する義務を負いません。この場合において、当社がユーザー、会員である利用者に賠償する損害の額は、当該利用者に当該損害が発生する直接の原因となった本規約に基づく取引の対価として当該ユーザー、会員となる利用者が当社に支払った金額を上限とします。

5.当社は、サービスの確実な提供、アクセス結果、セキュリティなどの品質について、当社に重大な過失がある場合を除き、一切保証しません。

6.サービスに関連して、利用者と他の利用者若しくは第三者との間において生じた連絡、紛争等については、当事者において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

7.コンテンツのサービス等から外部のサービスにリンク又は連携される場合があります。この場合の利用条件は各画面上で表示されるものとし、ユーザー、会員となる利用者は外部のサービスにリンク又は連携する前にこれらを確認するものとします。なお、外部のサービスは、当社が関与するもの以外は当該サービスを運営する当該第三者の責任において提供されるものであり、その場合当社は一切関与せず責任を負いません。

8.当社のサービスのうち現地観光ガイドを伴う通訳および日本語教育プログラム等のサービスの場合には、予期せぬ事故や損害、予期せぬ気象状況の悪化等その他による利用施設の使用制限や閉鎖等使用不能、交通機関の混乱や停止等によりプログラム等のサービスの実施、継続が困難となる場合があります。この場合、残余のサービスがあったとしても当社に故意又は過失がある場合や法令により求められる場合を除き一切責任を負えず、返金等の請求にも原則応じることができません。

 

第17条（禁止行為等）

1.ユーザー、会員となる利用者は、サービスを利用するに際して、次の各号の行為を行ってはなりません。

1)全部又は一部を問わず、コンテンツのサービス又はサービスを構成する文章、資料、画像、プログラムその他一切の情報を、当社の事前の同意なく、複写、再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、送信、送信可能化、改変、翻案、翻訳、貸与、出版、商品化又はこれらの目的で利用し、又は使用するために保管する行為

2)公序良俗に反する行為

3)当社、他のユーザー、会員となる利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

4)法律、規則、命令等に違反する行為、又は違反する行為を幇助、勧誘、強制若しくは助長する行為、又はそれらのおそれのある行為

5)当社、又は第三者の権利（商標権、肖像権、パブリシティ権、著作権、その他知的財産権等を含みますが、これらに限りません。）、利益、プライバシー、名誉を侵害する行為、又はそのおそれのある行為

6)コンピュータウイルス等の有害なプログラム等を、コンテンツのサービス等を通じて利用し、又は提供する行為

7)本規約に違反する行為又は違反していると当社が判断する行為

8)営業活動、営利を目的とした利用又はその準備行為

9)虚偽の情報でIDに登録する行為

10)当社、その他のユーザー、会員となる利用者又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法でサービスを利用する行為

11)当社、その他のユーザー、会員となる利用者又は第三者に対する不適切な言動を繰り返すことや嫌がらせ行為、公共のルールに反する行為、盗聴、盗撮、暴力行為、破壊行為と判断される行為

12)理由若しくは手段の如何を問わず、サービスの運営を妨害する行為

13)第20条第1項で規定する地位やサービス等の譲渡等（一部の譲渡も含む）の行為

14)その他当社が適当ではないと判断した行為

2.ユーザー、会員となる利用者利用者が前項各号の義務に違反したことにより当社又は第三者に損害が生じた場合、当該ユーザー、会員となる利用者は、当社又は第三者に対して、当該損害を賠償する義務を負うものとします。

 

第6章　その他一般条項等

 

第18条（地位の譲渡等）

1.ユーザー、会員となる利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、承継、貸与、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。

2.当社はサービスにかかる事業の全部又は一部を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務ならびに利用者のID情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザー、会員となる利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項にかかる事業譲渡は、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含みます。

 

第19条（秘密保持）

1.ユーザー、会員となる利用者は、サービスに関連して当社がユーザー、会員となる利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報については秘密として、信義誠実の原則をもとに取り扱うものとします。

 

第20条（分離性）

1.本規約に定める条項の一部が無効とされた場合であっても、他の条項の有効性に影響を与えないものとします。この場合、当該無効とされた条項は、当初に意図された経済的目的が可能な限り達成できる有効な条項に当然に置き換えられるものとし、ユーザー、会員となる利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

 

第21条（準拠法）

1.本規約およびサービスは、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に従って解釈されるものとします。

 

第22条（専属的合意裁判所等）

1.サービス又は本規約に関してユーザー、会員となる利用者との間で疑義又は争いが生じた場合には、誠意をもって協議するものとします。それでもなお解決しない場合、訴額に応じ横浜簡易裁判所又は横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第23条（言語等）

1.当社の書面は日本語で作成されることを原則とし、日本語の表現が優先されるものとします。また本規約は、日本語により作成されるものとし、サイト上やサービス上における英語表現やその他の言語での表現は日本語での表現に劣後するものとし、本規約の英訳版が有る場合でその定めが日本語版と異なる場合は、日本語版が優先して適用されるものとします。​